ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ

• Вы даете добровольное согласие на индивидуальное (семейное) консультирование в гештальт-подходе;
• Вы понимаете, что процесс консультирования строится на основе сотрудничества и искренности;
• Вы понимаете, что консультирование направлено на осознание личностных причин формирования проблем и расстройств, совместный анализ эмоций и их связи с ситуацией, распознавание собственных потребностей, способов их удовлетворения и моделирование способов адаптации к текущей жизненной ситуации;
• От любого метода или упражнения вы вправе отказаться в любой момент работы;
• У каждого собственный ритм и темп психологической работы, собственный стиль и трудности, скорость формирования доверия и открытости. Я уважаю ваши особенности – вы сами можете регулировать скорость и глубину вашего самораскрытия.
• Я отвечаю за то, чтобы быть внимательной, наблюдать, что происходит с вами (клиентом) и предъявлять вам свои наблюдения, мнения, версии и гипотезы. За все остальное (выводы, решения и изменения в своей жизни) ответственность несете вы (клиент);
• Обязанности клиента – своевременная оплата, посещение в установленное время сессий, соблюдение процедуры завершения терапии; В случае дистанционного консультирования: обеспечение для себя тихого и стабильного рабочего места для звонка, без посторонних людей и звуков. Не допускается быть в движении во время сессии, быть в людном кафе/парке/на улице/движущейся машине. Подробнее про особенности организации дистанционного формата работы здесь.
• Обязанности терапевта – организация пространства для терапии, соблюдение и поддержание ясного сеттинга, то есть границ терапии: время, место, условия оплаты и отмены, владение инструментами терапии (теорией гештальт-терапии и своей психикой).
• Консультирование/терапия не является формой оказания медицинских услуг и не связано с вопросами медикаментозного лечения; в случае необходимости получения специализированной помощи вы обязуетесь обратиться в соответствующие учреждения;
• Информация сеанса строго конфиденциальна и не может быть разглашена третьим лицам; это действует и для терапевта, и для клиента. Исключение: супервизия (тогда я представляю случай без имени клиента и узнаваемых деталей).
• Вы даете добровольное согласие на сбор, хранение и обработку и уничтожение персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, номер телефона и электронной почты, при этом полученная информация не подлежит распространению и дальнейшему использованию без вашего согласия.
• Длительность индивидуальной встречи составляет 50 минут (45 основное время, 5 минут итоги); парной встречи 80 минут (75+5 соответственно)
• Телефонные и письменные консультации не производятся. Общение в мессенджерах только для организационных вопросов, переписки между сессиями не приветствуются. Если срочно требуется помощь, мы можем договориться о дополнительной сессии.

• Если на первой встрече мы договариваемся на регулярную терапию (от 10 встреч и больше), то клиент обязан прийти на завершающую встречу и не обрывать процесс. Если клиент отказывается, дальнейшее сотрудничество становится невозможным.
• Вы можете пропустить или перенести не более 4 сессий в год без оплаты при уведомлении за сутки.
• Об отпусках с обеих сторон следует предупреждать не позднее, чем за 2-4 недели. Пропуски в отпуске не оплачиваются.
• Повышение стоимости сессии при регулярной еженедельной терапии возможна не чаще, чем 1 раз в год.
• Психотерапия это процесс с открытым концом. Общая длительность курса терапии определяется сложностью проблематики, занимая от полугода до двух и более лет.
• Совмещение терапии у двух и более терапевтов очень не рекомендуется. В случае если вы хотите сравнить свои ощущения от разных подходов, сначала завершите работу с одним из выбранных терапевтов.

• На период регулярной психотерапии рекомендуется воздерживаться от параллельных обращений к практикам, основанным на гадательных, эзотерических или предсказательных методах (включая нумерологию, тарологию, астрологию и др.), так как это может влиять на устойчивость терапевтического процесса, усиливать тревогу и затруднять формирование опоры на собственные решения. В случае обращения к подобным практикам клиент обязуется информировать об этом терапевта для обсуждения влияния на терапию.
• Если вы начали курс терапии, обычно я прошу отписаться от моих аккаунтов в инстаграме, чтобы исключить двойной контекст в отношениях. Я не публикую реальные кейсы клиентов, не запрашиваю и тем более не публикую отзывы. Я не подписываюсь на клиентов в соцсетях и всеми способами сохраняю конфиденциальность терапии в ваших интересах.

• Рекомендуемая регулярность для индивидуальных встреч — 1 раз в неделю. Индивидуальные сессии при первичном обращении реже одного раза в неделю, как правило, малоэффективны, так как содержание встреч вытесняется и сопротивление изменениям становится более выраженным. По прошествии курса разовые консультации возможны с более редкой частотой и по запросу клиента.
• Рекомендуемое количество встреч — для всех разное, мы определим это, когда начнем работать. Длительность терапии невозможно предугадать заранее. Можно договориться на определенное количество встреч, после чего подвести итоги и решить, можно ли завершаться. Одному клиенту достаточно 10-15 встреч, другому требуется 2 года регулярной поддерживающей терапии.
• Количество встреч с парой обычно не превышает 12-20 с частотой 1 раз в неделю/две. Первые 5 встреч (примерно я рекомендую брать с еженедельной частотой, в дальнейшем каждые две недели.
• Если мы заключаем контракт на регулярную работу, за вами закрепляется выбранное время, и если вы отменяете сессию даже заранее, я теряю это время. Поэтому я прошу отменять/переносить встречи не позднее, чем за 24 часа, в ином случае я попрошу оплатить пропуск.
• Вы можете пропустить или перенести не более 4 сессий в год без оплаты при уведомлении за сутки.
• Об отпусках с обеих сторон следует предупреждать не позднее, чем за 2-4 недели. Пропуски в отпуске не оплачиваются.
• Повышение стоимости сессии при регулярной еженедельной терапии возможна не чаще, чем 1 раз в год. При нерегулярной работе стоимость сессии может быть пересмотрена раз в полгода.
• Бесплатная отмена сессии возможна 1) в случае форс-мажора и 2) в рамках условия о четырех отменах в год.
• Форс-мажором считаются обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, военные действия, эпидемии, карантин, закрытие границ), а также вирусные болезни.
• Встреча начинается ровно в назначенное время. Если вы опоздали, время сессии не сдвигается. Если я опоздала, мы задержимся, чтобы ваше время осталось вашим, или обговорим увеличение следующей встречи;
• С целью предотвращения влияния сопротивления принято оплачивать пропуски сессий и не делать интервалы между сессиями более двух недель. Пропуск сессий нарушает общий терапевтический процесс и снижает эффективность совместной работы.
• Онлайн сессии проводятся на платформе Контур.Толк. Вам необходима стабильная связь и комфортное безопасное место, где вас не потревожат. Не подойдет выход на связь из общественных мест, кафе, на улице на лавочке, из движущейся машины (припаркованная подойдет) — сессия в таких условиях не сможет состояться. Главное в нашей с вами работе: тишина, безопасность, закрытое пространство.
• Если сессия прерывается из-за качества связи, мы ищем другие способы связаться (телемост, гугл мит, зум, звонок по мобильной связи), время сессии при этом может быть увеличено до 10 минут.
• Очные сессии проводятся в моем кабинете в Петербурге по адресу Захарьевская, 17, метро Чернышевская.

• Актуальная стоимость сессий указана на главной странице сайта
• Первая встреча оплачивается. Я не даю бесплатных «ознакомительных» консультаций.
• Все сессии, и очные, и онлайн, оплачиваются до начала, за сутки до назначенного времени.
• После согласования дня и времени первой консультации и ознакомления с условиями работы клиент вносит предоплату в объёме полной стоимости консультации. 
• Внесение первой предоплаты означает акцепт оферты и согласие с изложенными здесь условиями сотрудничества. После этого первая консультация считается назначенной. Следующие консультации оплачиваются как минимум за сутки до начала консультации.
• Согласование времени консультации происходит с помощью мессенджера или устно непосредственно во время консультации.
• Факт оплаты консультации означает, что вы не имеете ко мне претензий по объёму, качеству и срокам оказания услуг.
• Повышение стоимости сессии при регулярной еженедельной терапии возможна не чаще, чем 1 раз в год.
• При нерегулярной работе стоимость сессии может быть пересмотрена каждые полгода.
• Контракт помогает клиенту удержаться от импульсивных поступков, побуждает его прийти на сессию, обсудить происходящее и преодолеть страх изменений. В своей многолетней практике я сделала наблюдение, что наибольшее сопротивление у клиента возникает за пару дней до сессии, что проявляется в желании не прийти, проспать, отдохнуть, создать себе какие-либо мешающие обстоятельства, возникают срочные дела на работе... Тот факт, что сессию нельзя отменить без потери оплаты, мотивирует клиента преодолеть сопротивление и все же прийти и позволяет оставаться в регулярном процессе. Если клиент побеждает свое сопротивление, то, как правило, такие сессии оказываются наиболее продуктивными и служат переломным моментом в психотерапии, ведущим к существенным изменениям.
• Оплата принимается в рублях и валюте, ссылку на оплату я высылаю после согласования времени.

• Записываясь на консультацию, клиент принимает на себя определённые обязательства: 1) явиться на консультацию в назначенное время, 2) оплатить консультацию заранее, 3) предупредить об отмене консультации не менее чем за 24 часа до её начала, 4) в случае отмены день-в-день или неявки без уважительной причины оплатить пропущенную консультацию в полном объеме. К уважительным причинам пропуска или срочной отмены относятся обстоятельства непреодолимой силы или болезнь.
• Мои обязательства: 1) быть в кабинете в назначенное время, 2) предоставить свои знания и навыки для того, чтобы помочь клиенту решить его проблему, а также 3) направить к другим специалистам, если проблема клиента выходит за рамки моих компетенций.

• Клиент платит за мое время. Я гарантирую, что в течение консультации предоставлю свое безраздельное внимание, знания и навыки, сделаю все, что зависит от меня, чтобы помочь клиенту решить проблему.
• Какой бы ни была задача или проблема клиента, невозможно заранее сказать, сколько консультаций потребуется для ее разрешения. Длительность работы зависит от многих факторов — запроса, состояния человека, степени мотивации и сложности ситуации. Практика показывает, что запросы, связанные с конкретной изолированной ситуацией, могут быть разрешены за 1-3-5 консультаций, а запросы про изменение устоявшихся паттернов отношений требует гораздо больше времени и усилий со стороны клиента.

• Я не даю гарантий результата. Если я понимаю, что не могу помочь, я сообщаю об этом без промедления и рекомендую другого специалиста.
• Я не оказываю медицинских услуг и не назначаю лекарственных препаратов. В ситуациях, требующих медицинского вмешательства, я направляю клиентов в медицинские учреждения.
• Я не работаю с детьми и подростками до 18 лет.
• Записаться ко мне можно только при личном обращении. Я не запишу вашего родственника, начальника или друга, пока этот человек не обратится ко мне самостоятельно. Практика показывает, что это значительно повышает эффективность работы.

• уверенность в себе и собственных силах, более полное понимание самого себя и своих потребностей в этой жизни;
• развитие таких полярных навыков как опора на себя и способность принимать помощь от других;
• улучшение качества общения с окружающим миром, умение строить отношения, а также экологично завершать их;
• общее повышение удовольствия от жизни, веры в себя;
• исчезновение или значительное ослабление симптомов, с которыми изначально обратился клиент.

• на то, что улучшение наступит мгновенно;
• на то, что вы сможете изменить близкого человека или научитесь манипулировать, подстраивать окружение под себя;
• на то, что вам достаточно только рассказать о своей проблеме, а терапевт сделает все сам.